Wie wir Ihre Daten bei einer Buchung der Maheswari behandeln

Ihre Daten verwaltet PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, ansässig in Labuan Bajo. Schreiben Sie uns zur Maheswari, sind wir es, die die Nachricht lesen, beantworten und den Verlauf aufbewahren.

Dieser Hinweis unterliegt indonesischem Recht, einschließlich des indonesischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, UU Nr. 27 von 2022. Wohnen Sie anderswo, schützt Sie auch das Datenschutzrecht Ihres eigenen Landes, und wir beantworten eine Anfrage von Ihnen auf dieselbe Weise.

Die für Ihre Daten verantwortliche Person erreichen Sie unter sales@maheswari-phinisi.pages.dev. Diese Adresse leitet an den Haupteingang der Firma weiter, und eine Nachricht dort liest dasselbe Team, das Ihre Buchung bearbeitet.

Wir erheben nur, was die Reise braucht. Zu Beginn sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die Daten und die Gruppengröße, die Sie uns nennen. Später ist es der Name jedes Gastes, wie er im Pass steht, die Staatsangehörigkeit und jeder Ernährungs- oder Gesundheitshinweis, den die Crew aus Sicherheitsgründen kennen sollte.

Wenn Sie zahlen, bewahren wir die Zahlungsreferenz und die Rechnung auf, Ihre vollständige Kartennummer bewahren wir nicht auf. Wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben, bekommen wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Wortlaut Ihrer Nachrichten über den Business-Dienst von Meta Platforms.

Einige Ihrer Nachrichten werden an einen KI-Dienst weitergegeben, Cerebras Systems in den Vereinigten Staaten, der unserem Team beim Entwerfen oder Zuordnen einer Antwort hilft. Ein Mensch ist an Ihrer Buchung und an jeder Entscheidung darüber beteiligt, auch bei Preis und Annahme.

Passangaben sind der empfindliche Teil einer Buchung, deshalb fragen wir spät und aus einem genannten Grund danach. Wir brauchen Name und Pass- oder Ausweisangaben jedes Gastes mindestens 7 Tage vor dem Auslaufen.

Zwei amtliche Systeme verlangen sie. Die elektronische Bordkarte des Hafens muss den Namen jedes Passagiers so tragen, wie er auf der Passagierliste steht, und das Online-Ticket des Parks wird mit Name und Passnummer registriert. Wir tragen die Angaben in diese Systeme ein und geben sie zu keinem anderen Zweck als diesen beiden weiter.

Für ein Angebot ist ein Passscan nicht nötig. Senden Sie einen nur, wenn wir darum bitten, und senden Sie ihn als Nachricht an uns und nicht in einem öffentlichen Beitrag.

Zahlungen nehmen wir per Banküberweisung in Rupiah, per Kartenzahlungslink sowie über Wise, Revolut, PayPal, QRIS und Alipay entgegen. WeChat Pay läuft über einen Zahlungspartner. Xendit, ein indonesisches Unternehmen, und PayPal verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, wenn sie eine Zahlung für Ihre Buchung anlegen und abschließen.

Brevo versendet unsere Buchungs-E-Mails, etwa Bestätigungen, mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Cloudflare wickelt Netzwerkverkehr und Sicherheit für unsere Website und unsere Nachrichtendienste ab. Google verwahrt eine Sicherung unserer Betriebsdaten, wobei eine begrenzte Zahl aktueller Sicherungen aufbewahrt wird und ältere automatisch entfernt werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Manche dieser Firmen haben ihren Sitz außerhalb Indonesiens, unter anderem in den Vereinigten Staaten, und bei diesen Übermittlungen verlassen wir uns auf die Datenschutzzusagen der jeweiligen Firma und auf unseren Vertrag mit ihr.

Zur Werbung: Allein mit Ihrer Einwilligung reichen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in unumkehrbar verschlüsselter Form an Google und Meta weiter, damit wir unsere Werbung messen können. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, und der Widerruf ändert nichts an Ihrer Buchung oder ihrem Preis.

Auf eine WhatsApp-Unterhaltung wenden wir keine feste Höchstfrist an. Sie bleibt in unseren Kundenunterlagen, bis Sie uns um Löschung bitten. Eine andere Aufbewahrungsfrist wurde nicht festgelegt.

Indonesisches Recht verpflichtet uns, bestimmte Finanz- und Steuerunterlagen abgeschlossener Buchungen aufzubewahren, etwa Rechnungen und Zahlungseinträge. Stehen Ihre Angaben in einer solchen Unterlage, behalten wir das Minimum, das das Gesetz verlangt, und entfernen den Rest. Außerdem bewahren wir Unterlagen auf, die wir zur Durchsetzung oder Abwehr eines Rechtsanspruchs brauchen.

Die Löschung Ihrer Daten aus unseren Systemen löscht weder Ihre eigene Kopie einer Unterhaltung auf Ihrem Telefon noch die Kopie, die Meta hält und für die die Bedingungen von Meta gelten.

Schreiben Sie an sales@maheswari-phinisi.pages.dev oder senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an die Nummer auf der Kontaktseite und sagen Sie, was Sie verlangen. Sie dürfen eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, ebenso Berichtigung oder Löschung. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre Buchungsreferenz, damit wir Ihren Datensatz finden.

Bestätigen Sie uns dazu bitte zuerst Ihre Identität, damit niemand sonst Ihre Daten löschen lassen kann. Den Eingang bestätigen wir innerhalb weniger Werktage. Eine Löschung führen wir innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestätigung aus oder sagen Ihnen, welcher Teil sich nicht ausführen lässt und warum.

Gelöscht werden Ihre Kontaktdaten, Ihr Gesprächsverlauf, Ihre Nachweise zur Werbeeinwilligung und die freien Notizen in Ihrem Profil. Bestehen bleibt die Finanzunterlage, die das Gesetz verlangt.