Maheswari
Maheswari Phinisi
Syarat pemesanan Anda, dalam bahasa sehari-hari
Diperbarui 20 Oktober 2026
Untuk memesan Maheswari, Anda membayar DP 50%, dan pelunasannya dibayar 30 hari sebelum berlayar. Jika pembatalan Anda masuk paling lambat 60 hari sebelum berangkat, 50% kembali kepada Anda, dan 30 sampai 59 hari sebelumnya 25%. Bila kapal batal berlayar, Anda ditawari kapal pengganti berkelas sama atau lebih tinggi, atau pengembalian dana.
Dengan siapa Anda berkontrak
Kontrak Anda dibuat dengan PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Syarat ini berlaku untuk semua pemesanan lewat situs ini, entah Anda memesan satu kabin open trip atau seluruh kapal untuk private trip. Penawaran dan invoice merupakan bagian dari kontrak.
Kedua dokumen itu mencantumkan kapal, tanggal, jumlah tamu dan rincian yang termasuk. Di dalamnya juga tertera, sebagai baris terpisah atau sebagai pengecualian, tiket taman nasional, pemandu, dokumentasi foto dan video, serta tip.
Pemesanan ini tunduk pada hukum Indonesia, termasuk KUHD (Kitab Undang-Undang Hukum Dagang) untuk sewa kapal dan standar pelayaran yang berlaku bagi kapal. Sengketa diselesaikan melalui pengadilan Indonesia. Harga sudah termasuk PPN 11%.
Pembayaran sebelum berlayar
DP-nya 50% dari tarif, dan pembayaran DP mengonfirmasi pemesanan. Pelunasan jatuh tempo 30 hari sebelum keberangkatan. Pemesanan yang masuk dalam rentang itu dibayar lunas sekaligus.
Cara bayar yang tersedia: transfer bank dalam rupiah, tautan pembayaran kartu, Revolut, Wise, QRIS, PayPal dan Alipay. WeChat Pay diproses lewat mitra pembayaran. PayPal dikenai biaya 7,2%, dan setiap biaya tercantum di invoice. Satu invoice dikirim kepada pemesan.
Jumlah tamu dan kelas kabin ditetapkan di penawaran sebelum DP, karena jumlah tamu menentukan harga seluruh kapal. Data paspor atau KTP setiap tamu harus kami terima paling lambat 7 hari sebelum berlayar.
| Uang muka | 50 persen dari total |
| Pelunasan | 30 hari sebelum |
| Pemesanan kurang dari 30 hari dibayar lunas | |
| Anak-anak | Di bawah 3 tahun gratis, didampingi orang tua |
| Harga sudah termasuk PPN 11 persen · Data paspor 7 hari sebelum pelayaran |
DP 50% untuk konfirmasi, pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan. Pelunasan juga bisa dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC. Biaya: link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, mesin EDC 3%. Bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.
Pengembalian dana bila rencana berubah
Besar pengembalian bergantung pada jarak hari antara pembatalan dan keberangkatan. Jika 60 hari atau lebih, Anda menerima kembali 50% dari pembayaran. Jika 59 sampai 30 hari, 25%. Kurang dari 30 hari, tidak ada pengembalian.
Tanggal bisa dipindah tanpa biaya 30 hari atau lebih sebelum keberangkatan, tergantung ketersediaan. Dari 29 sampai 14 hari, biayanya IDR 500.000. Jika tersisa 13 hari atau kurang, pemindahan dianggap pembatalan, dan persentase pengembalian yang sesuai berlaku.
Tidak ada tarif kami yang sudah mencakup asuransi perjalanan. Ambil polis yang menanggung pembatalan, evakuasi medis dan barang bawaan, karena hanya polis itulah yang melindungi bagian pembayaran yang tidak dikembalikan menurut ketentuan di atas.
| Pemberitahuan | Pengembalian dana |
|---|---|
| 60 hari atau lebih | 50 % |
| 30 sampai 59 hari | 25 % |
| 29 hari atau kurang | 0 % |
| Pemberitahuan | Biaya |
|---|---|
| 30 hari atau lebih | Gratis |
| 14 sampai 29 hari | IDR 500.000 |
| 13 hari atau kurang | Dianggap sebagai pembatalan |
Jika kami yang membatalkan, dana dikembalikan 100 persen · Pengembalian dana dibayarkan dalam 14 hari.
Jika Maheswari sendiri tidak dapat berlayar
Jika kapal tidak dapat berlayar, baik karena gangguan teknis maupun perintah otoritas pelabuhan atau taman, kami menawarkan kapal pengganti yang setara atau lebih baik, di tanggal yang sama tanpa biaya tambahan. Jika itu tidak memungkinkan, Anda menerima pengembalian dana penuh dalam 14 hari.
Pemesanan yang kami batalkan dikembalikan seluruhnya. Halaman tanya jawab kami memuat komitmen yang sama, dan tidak ada klausul lain di halaman ini yang mempersempitnya.
Catatan tentang cakupan: jaminan ini berlaku untuk pelayaran yang tidak bisa berangkat, bukan untuk perubahan rute pada hari itu, yang dijelaskan di bagian berikutnya.
Anak-anak, paspor dan asuransi
- Anak usia 0 sampai 2 tahun tidak dikenai biaya, asalkan berlayar bersama orang tua atau walinya. Mulai usia 3 tahun berlaku tarif penuh. Kirimkan usia anak, dan kami konfirmasi jumlah tamunya.
- Setiap tamu memerlukan paspor yang berlaku sesuai ketentuan masuk Indonesia, dan namanya harus sama dengan di boarding pass. Ketentuan masuk bisa berubah, jadi cek di situs resmi imigrasi.
- Asuransi perjalanan disarankan dan tidak termasuk tarif. Tiket pesawat, hotel, tiket taman nasional, tip dan pengeluaran pribadi juga tidak termasuk.
- Perilaku yang membahayakan kapal, kru atau kawasan taman mengakhiri sewa tanpa pengembalian dana.
- Pada open trip, kabin dan dek dipakai bersama. Dek dan meja makan untuk semua tamu di kapal, dan arahan kru berlaku untuk semua.
Cuaca dan keputusan kapten
Itinerary bisa berubah karena cuaca. Urutan titik singgah dan rute hari itu ditentukan kapten, berdasarkan kondisi laut, angin dan arahan pelabuhan atau taman. Perubahan rute tidak membuat Anda membayar lebih.
Tempat kapal bermalam pun begitu: ditentukan oleh cuaca dan keputusan kapten hari itu.
Pembatalan oleh otoritas pelabuhan, atau kejadian lain di luar kasus di atas, kami tangani per pemesanan. Kami sampaikan secara tertulis apa yang berlaku untuk pemesanan Anda sebelum ada keputusan final soal uang.
FAQ
Apakah DP bisa dikembalikan?
DP mengikuti ketentuan pengembalian yang sama dengan pembayaran lainnya. Jika 60 hari atau lebih sebelum berlayar, 50% dari yang Anda bayar dikembalikan, dan dari 59 sampai 30 hari 25%. Kurang dari 30 hari, tidak ada pengembalian. Jika kami yang membatalkan atau kapal tidak bisa berlayar, Anda menerima pengembalian penuh dalam 14 hari.
Paling lambat kapan saya bisa pindah tanggal?
Selama keberangkatan masih 30 hari atau lebih, pindah tanggal tidak dikenai biaya, tergantung ketersediaan. Dari 29 sampai 14 hari, biayanya IDR 500.000. Jika tersisa 13 hari atau kurang, pemindahan dianggap pembatalan, dan persentase pengembalian yang sesuai berlaku.
Bagaimana jika aturan taman mengubah rute saya?
Rute hari itu ditentukan kapten, dan itinerary bisa berubah karena cuaca. Penutupan atau kuota dari otoritas taman diperlakukan sama. Perubahan rute tidak membuat Anda membayar lebih, dan kami kabarkan apa yang berlaku.
Apakah asuransi perjalanan wajib?
Tidak wajib, dan tidak termasuk dalam tarif mana pun. Kami menyarankan polis yang menanggung pembatalan, evakuasi medis dan barang bawaan, karena untuk pembatalan mendadak, sebagian pembayaran tidak dikembalikan menurut ketentuan di atas, dan hanya polis asuransi yang bisa menggantinya.
Cek ketersediaan — Maheswari
Maheswari dipesan lewat PT Komodo Explorer Indonesia. Kami mengatur penjemputan, menerima pembayaran dan menjaga pemesanan Anda tetap rapi. Kapal berlayar dengan krunya sendiri.