Maheswari
Maheswari Phinisi
Le condizioni della vostra prenotazione, in parole semplici
Aggiornato il 20 ottobre 2026
Prenotare Maheswari costa una caparra del 50%, e il saldo va pagato 30 giorni prima di partire. Annullando 60 giorni o più prima il rimborso è del 50%, da 30 a 59 giorni prima del 25%. Se la barca non può salpare, ricevete una barca di classe pari o superiore, oppure un rimborso.
Chiedeteci delle condizioni Leggi l'informativa sulla privacy
Con chi stipulate il contratto
Il vostro contratto è con PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363. Queste condizioni valgono per ogni prenotazione fatta tramite questo sito, che sia una cabina dell'open trip o l'intera barca in un charter privato. Il preventivo e la fattura fanno parte del contratto.
Entrambi i documenti riportano la barca, le date, il numero di ospiti e le voci comprese. Mostrano anche, come voci separate o escluse, i biglietti del parco, una guida, la documentazione foto e video e le mance.
Alla prenotazione si applica la legge indonesiana: per i charter il Codice commerciale (KUHD), insieme alle norme marittime valide per la barca. Una controversia si risolve davanti ai tribunali indonesiani. I prezzi includono il 11% di IVA.
Quanto si paga prima della partenza
La caparra è il 50% della tariffa e conferma la prenotazione. Il saldo scade 30 giorni prima della partenza. Una prenotazione fatta dentro quella finestra si paga subito per intero.
I metodi sono il bonifico in rupie e il link di pagamento con carta, più Wise, Revolut, PayPal, QRIS e Alipay. WeChat Pay passa da un partner di pagamento. Con PayPal si aggiunge una commissione del 7,2%, e la fattura indica qualsiasi commissione. Una sola fattura va a chi prenota.
Il numero di ospiti e le classi delle cabine si fissano nel preventivo prima della caparra, perché il numero di ospiti determina il prezzo dell'intera barca. I dati del passaporto o del documento di ogni ospite ci arrivano almeno 7 giorni prima della partenza.
| Caparra | 50 per cento del totale |
| Saldo | 30 giorni prima |
| Le prenotazioni entro 30 giorni dalla partenza si pagano per intero | |
| Bambini | Sotto i 3 anni gratis, accompagnati da un genitore |
| Prezzi comprensivi di IVA al 11 per cento · Dati del passaporto 7 giorni prima della partenza |
Caparra del 50% per confermare, saldo 30 giorni prima della partenza. Il saldo si può pagare anche a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC). Costi: link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, POS con carta (EDC) 3%. La banca emittente può aggiungere spese proprie.
Rimborsi quando i piani cambiano
Decidono i giorni: il rimborso dipende dal numero di giorni tra il vostro annullamento e la partenza. Con 60 giorni o più di anticipo vi torna il 50% della somma versata. Da 59 a 30 giorni ricevete il 25%. Con meno di 30 giorni non si restituisce nulla.
Una data si può spostare senza costi 30 giorni o più prima della partenza, salvo disponibilità. Da 29 a 14 giorni la penale è IDR 500.000. Da 13 giorni in giù lo spostamento diventa un annullamento e vale la fascia che gli corrisponde.
L'assicurazione di viaggio non è compresa in nessuna tariffa. Stipulate una polizza che copra annullamento, evacuazione medica e bagagli, perché è l'unica copertura per la parte di una prenotazione annullata che queste fasce non restituiscono.
| Preavviso | Rimborso |
|---|---|
| 60 giorni o più | 50 % |
| Da 30 a 59 giorni | 25 % |
| 29 giorni o meno | 0 % |
| Preavviso | Costo |
|---|---|
| 30 giorni o più | Gratuito |
| Da 14 a 29 giorni | IDR 500.000 |
| 13 giorni o meno | Equivale a una cancellazione |
Se annulliamo noi, vi rimborsiamo il 100 per cento · I rimborsi vengono pagati entro 14 giorni.
Se è Maheswari a non poter salpare
Supponiamo che la barca non possa salpare, per un guasto tecnico o per un ordine dell'autorità del porto o del parco. Vi offriamo allora una barca di classe pari o superiore nelle stesse date senza costi aggiuntivi. Se non è possibile, ricevete un rimborso totale entro 14 giorni.
Una prenotazione che annulliamo noi viene rimborsata per intero. La nostra pagina delle domande frequenti riporta lo stesso impegno, e nessun'altra clausola qui lo restringe.
Questo riguarda una partenza che non può avere luogo. Non riguarda un cambio di rotta nel giorno stesso, che la sezione seguente spiega.
Bambini, passaporti e assicurazione
- Fino ai 2 anni i bambini viaggiano gratuitamente, accompagnati da un genitore o da un tutore. Dai 3 anni vale la tariffa piena. Indicateci le età e confermiamo il numero di ospiti.
- Ogni ospite ha bisogno di un passaporto valido per le norme di ingresso dell'Indonesia, e i nomi devono corrispondere alla carta d'imbarco. Le norme di ingresso cambiano, quindi verificatele sul sito ufficiale dell'immigrazione.
- L'assicurazione di viaggio è consigliata e non fa parte della tariffa. Voli, notti in hotel, biglietti del parco, mance e spese personali sono anch'essi fuori tariffa.
- Se il comportamento di un ospite mette a rischio la barca, l'equipaggio o il parco, il charter termina e non c'è rimborso.
- Nell'open trip cabine e ponti sono condivisi. Il ponte e il tavolo da pranzo appartengono a tutti a bordo, e le istruzioni dell'equipaggio valgono per tutti.
Meteo e decisione del capitano
L'itinerario può cambiare a causa del meteo. Il capitano decide l'ordine delle tappe e la rotta il giorno stesso, in base al mare, al vento e a ogni disposizione del porto o del parco. Una rotta cambiata non vi costa nulla in più.
Vale la stessa regola per il luogo della notte: lo sceglie il capitano quel giorno, sulla base del meteo.
Una cancellazione decisa dall'autorità del porto, o qualsiasi evento fuori dai casi sopra, si tratta una prenotazione alla volta. Vi diciamo per iscritto che cosa vale per la vostra, e lo facciamo prima che qualsiasi decisione sul denaro sia definitiva.
FAQ
La caparra è rimborsabile?
Segue le stesse fasce del resto del pagamento. A 60 giorni o più prima della partenza si rimborsa il 50% di quanto pagato, e da 59 a 30 giorni il 25%. Con meno di 30 giorni non si restituisce nulla. Se annulliamo noi o la barca non può salpare, ricevete un rimborso totale entro 14 giorni.
Fino a quando posso spostare la data?
Con almeno 30 giorni di anticipo lo spostamento è gratuito, se c'è disponibilità. Da 29 a 14 giorni la penale è IDR 500.000. Con 13 giorni o meno, spostare significa annullare, e si applica la fascia di rimborso che corrisponde.
E se le regole del parco cambiano la mia rotta?
Il capitano decide la rotta il giorno stesso, e l'itinerario può cambiare a causa del meteo. Una chiusura o una quota fissata dall'autorità del parco funziona allo stesso modo. Una rotta cambiata non vi costa nulla in più, e vi diciamo che cosa vale.
L'assicurazione di viaggio è obbligatoria?
Non è obbligatoria e non è in nessuna tariffa. Consigliamo una polizza che copra annullamento, evacuazione medica e bagagli, perché le fasce di rimborso qui sopra lasciano senza restituzione una parte di un annullamento tardivo, e solo una polizza la restituisce.
Verifica disponibilità — Maheswari
Maheswari si prenota tramite PT Komodo Explorer Indonesia. Noi organizziamo il ritiro, riceviamo il pagamento e teniamo in ordine la vostra prenotazione. La barca naviga con il proprio equipaggio.